Garanti og reklamasjon
Alle byttemotorer leveres med 12 måneders garanti uten kilometerbegrensning, inkludert monteringsgaranti. Her forklarer vi hva garantien omfatter, vilkårene for at den skal gjelde og hvordan du går frem ved en garantisak.
Garantien er frivillig og gis av oss som selger, i tillegg til dine lovfestede rettigheter. Garantien omfatter feil i motorens materiale eller utførelse som viser seg i garantitiden.
Monteringsgaranti inkludert
Konstateres det en garantifeil på motoren, dekkes også kostnaden for monteringsarbeidet i henhold til garantivilkårene. Det betyr at du ikke selv skal måtte stå for verkstedkostnaden når feilen sitter i motoren. Merk at monteringsgarantien gjelder feil på motoren: feil forårsaket av selve monteringen, eller av tilbehørskomponenter som er gjenbrukt, omfattes ikke.
For at garantien skal gjelde
Garantien begrenser aldri rettighetene dine etter den svenske konsumentköplagen. Fullstendige vilkår og dine lovfestede rettigheter finner du i kjøpsvilkårene.
Slik går du frem ved en garantisak
info@meksta.se eller 076-324 10 66, med ordrenummer og en beskrivelse av feilen.
Vi kan be om bilder eller video av motoren som underlag for vurderingen.
Vi kommer tilbake med neste steg og står for prosessen hele veien.
Vanlige spørsmål om garantien
Spørsmål om garanti eller reklamasjon?
Se også vanlige spørsmål om passform, pant og levering, eller ta kontakt direkte på info@meksta.se.